Aides - foire aux questions

Lecture des manuels 

Sur quel type d'ordinateur puis-je lire vos manuels ?
Vous pouvez lire nos manuels sur Windows (XP, Vista et 7), Linux et Mac OS.
Ou trouver un lecteur Acrobat Reader (gratuit) ?
Vous trouverez un lecteur gratuit en suivant ce lien : http://www.adobe.com/fr/products/reader/
Puis-je imprimer le manuel ?
Vous pouvez sans problème imprimer une partie ou la totalité du manuel. (Imprimante lazer conseillée)

Livraison des manuels 

Dans combien de temps je vais recevoir mon manuel ?
24 à 48h en téléchargement par Internet, 5 à 6 jours par la poste (tarif prioritaire).
Est-ce que se sont les mêmes manuels envoyés par la poste ou par Internet ?
Oui, ce sont les mêmes manuels au format pdf.
Je n'arrive pas à télécharger mon manuel sur Internet ?
Il peut arriver que la configuration de votre navigateur, de votre pare feu et/ou antivirus bloque le chargement de la balise Java (une croix rouge apparaît). Vous devez alors autoriser le chargement des balises Java dans votre navigateur/pare feu ou antivirus ou bien télécharger le module Java directement sur le site Java.com. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous avertir.

Paiement des manuels 

Comment payer par Carte Bleue ?
Cliquer sur le bouton "Ajouter au panier" puis suivre la procédure de paiement sécurisé Paypal.
Est-ce que le paiement est sécurisé ?
Paypal est le leader du paiement en ligne. Il offre l'un des paiement les plus sécurisé. Les icones Cadenas affichées par votre navigateur indiquent que votre transaction est sécurisée.
Comment payer les manuels par chèque ?
Adresser le bon de commande à imprimer web, pdf et un chèque à l'ordre de Y. Manach à cette adresse :Manuel tracteur - c\o Y. Manach - 6 rue Duliscouët - 56100 - LORIENT
Je clique sur le bouton "Ajouter au panier" mais rien ne se passe, que dois-je faire?
Quand vous cliquer sur "Ajouter au panier" une nouvelle fenêtre doit s'ouvrir dans votre navigateur (il faut souvent attendre 2 à 3 secondes).
Est-ce que je vais recevoir une facture lors de cette achat ?
Oui, une facture est automatiquement envoyée avec votre manuel.